적립부터 마케팅까지 한번에
고객관리 서비스 터칭
적립부터 마케팅까지 한번에
고객관리 서비스 터칭
고객관리 서비스, 터칭
고객은
카드 터치만으로
적립완료
매장은
고객 데이터 확보
연령,생일,성별 방문내역 등
재방문 유도
타겟 마케팅
쿠폰, 메시지 등
재방문 증가로
매장 매출 상승
적립카드 따로 없이
교통카드 터치 한번으로
매장은 고객 데이터 확보
분석 리포트
기간별 방문고객수 변화 추이 및
신규고객과 재방문고객의
비중을 확인할 수 있습니다.
고객 분석
원하는 조건을 지정하여
우수고객, 신규고객, 생일고객, 이탈고객을
분류하고 확인할 수 있습니다.
쿠폰·메시지 발송
전체고객 혹은 검색한 고객그룹에게
쿠폰과 메시지를 발송해
재방문을 유도할 수 있습니다.
고객과의 채널, 터칭 앱
맞춤형 쿠폰 발송
방문했던 고객에게
딱 맞는 재방문 유도 쿠폰을
보낼 수 있습니다.
메시지·이벤트 알림
매장의 새로운 소식과
이벤트를 고객에게
비용 부담 없이 알리세요.
쿠폰받기
터칭 앱에 올린 쿠폰을
다운받고 매장에 새로운
고객이 찾아옵니다.
터칭 앱 푸시메시지는 발송건수에 관계 없이 무제한 무료입니다.
(고객 1,000명에게 한 달에 두 번 문자메시지를 보내는
경우와 대비하면, 매월 10만원이 절감됩니다.)
고객의 재방문을 유도하는 타겟 마케팅
고객관리 유형
우수고객
고객 검색 예시
1~3월 3개월간
우리 매장에 10번 이상 방문한 고객
쿠폰 발송 예시
신메뉴 30% 할인 쿠폰
기대 효과
매출의 대부분을 차지하는
단골고객 관리가 가장 중요합니다.
고객관리 유형
생일고객
고객 검색 예시
4월이 생일인
20대 여성 고객
쿠폰 발송 예시
치킨샐러드 무료 쿠폰
기대 효과
기분 좋은 생일 축하 쿠폰을 통해
고객을 단골로 만드세요.
고객관리 유형
이탈고객
고객 검색 예시
우리 매장에 2번 이상 방문한 고객 중
4월 이후 오지 않은 고객
쿠폰 발송 예시
아메리카노 1+1 쿠폰
기대 효과
고객에게 주기적인 관심을
보이는 것만으로 고객의 이탈을
효과적으로 막을 수 있습니다.
터칭 활용 사례
음료 브랜드 '공차'
터칭 도입 5개월 만에
멤버십 고객 100만명 확보
분식 브랜드 '김피라'
터칭 앱 가입 이벤트 4개월 만에
신규고객 5천 명 확보
'갓덴스시 종로점'
터칭 앱 활용 마케팅으로
고객 재방문율 2.5배 증가
제휴 매장
유명 브랜드부터 작은 개인매장까지
터칭과 함께 하고 있습니다.
제휴매장 지도보기
내 매장에 꼭 필요한
고객관리 서비스 터칭!
지금 시작하세요.
상담 신청
'상담 신청'을 누르면 담당 직원이 연락드립니다.
또한 개인정보 수집 및 이용 에 동의하신 것으로 간주됩니다.